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​Q & A

​よくあるご質問

​Q. キャンセル料金について教えてください。

​A. タイミングによりキャンセル料金が異なります。
詳細については下記をご確認ください。

ことほぎの庭では、お客様1人1人に寄り添うため 1日1組での完全予約制にて撮影しております。 

そのためお客様都合によるキャンセルにつきましては、恐れ入りますが以下のキャンセル料金をいただきます。

撮影日は、予約が成立した時点での撮影予定日としています。

 

・予約成立後~ 30 日前 :ご予約料金プランの 30%

・29日~15 日前    :ご予約料金プランの 50%

・14日~7日前     :ご予約料金プランの 60%

・6日~3日前       :ご予約料金プランの 80%

・2日~前       :ご予約料金プランの 90%

・当日        :ご予約料金プランの 100%

・ご連絡なしの無断キャンセルの場合 :料金の100%

 

 

 すでに予定金額をご入金いただいている場合は、キャンセル料を差し引いた残金のお振込にて対応いたします。

 お振込が完了されていないお客様へは、改めてキャンセル料の請求をいたします。キャンセル料の不払いについては、法的手段を取る場合がありますのでご協力をお願いいたします。

 なおロケーション撮影で雨天等の悪天候の場合、無料で別日への調整を対応させて頂きます。その場合は撮影日の3日前までに、撮影の是非をご相談の上決定致します。

 

 お子様がメインとなる撮影の場合、急なお子様や親御様の体調不良の際は無料にて日程変更を承ります。遠慮なくご相談ください。ただし予約枠が埋まっており希望に添えない場合もありますのでその点はご理解ください。

 

 大人の方の撮影では、1度までは無料で別日への日程変更を承ります。2度目以降に関しては、一度キャンセルをいただくか日程変更料金をいただいて対応いたします。

 ただし予約枠が埋まっており希望に添えない場合もありますのでその点はご理解ください。

 

 

​Q. 出張料はいくらかかりますか?

​A. お客様のご希望の撮影地に合わせてお見積りいたします。
​目安は下記をご参照ください。

​ Photo Atelierことほぎの庭 は大阪より全国どこへでも出張へ伺います。

 撮影料と別に、出張交通費をいただいております。出張料は全プラン共通です。

​下記は目安ですので、ご利用の際は一度お問い合わせください。

<出張交通費 目安>

・大阪市阿倍野区 :無料

​・大阪市内 :¥3,000 〜

​・近畿地方 :¥5,000 〜

・北海道 ¥60,000〜/ ・東北地方 ¥30,000〜
・関東地方 ¥30,000〜/ ・北陸地方 ¥20,000〜
・中部地方 ¥20,000〜
・中国地方 ¥20,000〜/ ・四国地方 ¥25,000〜
・九州地方 ¥35,000〜/ ・沖縄 ¥55,000〜

実際の出張費は、伺う場所への交通費と時間を算出の上決定いたします。

​Q. アートレタッチとは何ですか?

​A. 通常のレタッチに加え
修正や合成、美肌補正などを含む高度なレタッチです。

レタッチ」と「アートレタッチ」 の違いについて>

 

 レタッチとは、写真を美しく仕上げるために加工を加えることです。

 ことほぎの庭では、「レタッチ」と「アートレタッチ」として加工の程度を区別しております。

​ 

・レタッチ : 明るさ調整、色味補正、トリミング のみ

・アートレタッチ : 合成、不要物の除去、修正、美肌補正 等

 お客様へ納品するデータはすべて、通常のレタッチを施してお渡しいたします。

​ アートレタッチは特定のプラン、もしくはオプションにて承ります。

​ 

​Q. 衣装の貸し出しはありますか?

​A. 基本的にはございません。
お客様でご準備をお願いいたします。

ただし、アートニューボーンフォトプランのみ
​衣装のご用意がございます。

 なお 七五三、およびお宮参りの産着は協力写真館様でレンタルできる場合がございます。

​ご希望の場合はお問い合わせください。だたし必ずご用意ができるとは限りませんので、予めご了承くださいませ。

 メイク、ヘアセットについても​ご用意がございませんので、お客様ご自身でのご手配をお願いいたします。

​Q. 神社仏閣での撮影はできますか?

​A. はい、可能です。
ただし、撮影する神社様、寺社様への
許可取りを必ず
​お願いいたします。

​ 近年、持ち込みカメラマンを禁止されている神社・寺社様が増えております。

予定されている神社・寺社様へ、お客様にて必ず撮影の許可取りをいただきますようお願いいたします。

 またご祈祷中の撮影をご希望される場合は、その旨についても可否をご確認ください。

​ 撮影に関しての注意事項、禁止事項がある場合は、必ず事前に ことほぎの庭へ共有いただきますようお願いいたします。

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